Одно дело заключить договор об ОСАГО, а другое — применить его на практике, когда наступил страховой случай. Для подобных ситуаций существует простой алгоритм действий:

1. Включите аварийку и поставьте знак аварийной остановки.
2. Вызвать сотрудников ГИБДД, позвонив в районное отделение. При этом стоит учитывать, что в некоторых случаях нужно дополнительно обратиться в другие службы: например, при пожаре в МВД, а при обнаружении повреждений, не имеющих отношения к текущему ДТП — в ОВД.
3. Сообщить другим участникам ДТП данные вашего полиса, ваши ФИО и другие данные. Если вы потерпевший — узнайте эту информацию относительно виновника. Также запишите контактные данные очевидцев.
4. Сверьте описание ДТП, составленное сотрудником госавтоинспекции, с повреждениями машины. Помните о том, что в результате аварии могут появиться скрытые повреждения — лучше их тоже сразу зафиксировать.
5. Заполните бланк извещения о ДТП, который вам выдала страховая компания.
6. Обратиться в офис страховщика с пакетом документов не позднее 15 рабочих дней, а лучше в первые 3-5 дней. Заранее узнайте у представителя вашей страховой компании, какие нужны документы, а когда соберете, сделайте на всякий случай копии.

Примечание: для экспертизы повреждения транспортного средства можно воспользоваться услугами независимого эксперта, если вам по какой-то причине не хочется, чтобы этим занимался оценщик страховщика. Но в таком случае нужно заранее уведомить об этом страховую компанию, чтобы её представитель также присутствовал при экспертизе — иначе результаты могут быть оспорены.