Российским законодательством на данный момент прописано только одно обязательное автострахование — ОСАГО. Ни один автомобилист не может сесть за руль автомобиля и двигаться по общественным дорогам, не имея данного полиса автогражданской ответственности. Причины того, что ОСАГО стало обязательным, вполне логичны. Так обеспечивается выплата компенсации ущерба чужому имуществу и здоровью, что не всегда осуществлялось раньше. И хотя цели были в какой-то мере благородные, всё же не всегда страховщики свои обязательства выполняют или выполняют, но не полностью. Причина тому то, что для многих страховых компаний ОСАГО стало убыточной услугой. Но договор есть договор — как же настоять на получении компенсации?

В умах многих людей спутаны два разных понятия: КАСКО и ОСАГО. Нужно уметь отличать одно от другого. Первый вид автострахования является полностью добровольным и предусматривает возмещение затрат в случае ДТП, угона или других страховых случаев. Рассчитать его можно при помощи КАСКО калькулятора, но этот расчет будет достаточно ориентировочным, точную информацию можно будет узнать лишь в офисе страховщика. ОСАГО же представляет собой обязательное страхование гражданской ответственности. Другими словами, если по вашей вине произойдет ДТП, то ваша страховая компания будет выплачивать компенсацию пострадавшему. И наоборот, если вы — потерпевший, то вы получаете возмещение по страховому полису виновника ДТП.

Получение страховых выплат сопряжено с определенными формальностями и сбором большого количества документов. Почтовая рассылка может занять много времени, поэтому рекомендуется взять в страховой компании запрос по форме 11 и направить его в ГАИ, чтобы получать все документы непосредственно на руки. Отсчет срока получения компенсации начинается с даты предоставления последнего документа, сегодня страховщикам на это дается 30 календарных дней, не считая праздников и нерабочих дней. К слову, не лишним будет записать ФИО сотрудника, принимавшего от вас документы, а также время и дату посещения офиса, чтобы предотвратить утерю бумаг.

Наконец, стоит помнить, что если вас не устраивают специалисты, которых направили на экспертизу состояния автомобиля после ДТП, вы вправе отказаться от их услуг и обратиться к независимым экспертам. В таком случае следует оповестить страховую компанию в письменном виде, тогда она не сможет оспорить результаты экспертизы, даже если её сотрудник не будет при этом присутствовать.